始于1915年
服务千家万户 润泽美好生活——昆水人群像
昆水集团 2020-09-11 10:12:59发布

引言:

8月28日下午,2020年“书香盘龙”全民阅读系列活动——第三届“盘龙江畔话好人”讲故事比赛(决赛)在盘龙区新迎新城一楼中庭举行。来自盘龙区12个街道的12组选手参加了决赛。

本次比赛历经了社区及街道选拔。各街道、社区广泛动员辖区公共单位、居民群众、中小学生和街道(社区)干部职工参与活动,发现身边好人好事和爱岗敬业道德模范。昆水集团参赛选手经过社区、街道选拔参加决赛,为市民听众讲述了百年昆水集团和一代代昆水人,为服务千家万户,润泽美好生活以及昆明的经济社会发展做出的积极贡献。通过讲述供水各条战线上昆水人的感人事迹,展现一滴清泉的来之不易、供水事业的坎坷艰辛以及供水服务的用心细致,昆水集团参赛选手凭借鲜明的主题、感人的故事和精彩的讲演最终荣获二等奖。

下面,就让我们来认识一下这些可爱又可敬的昆水人吧!



波光潋滟三千顷,莽莽群山抱古城。昆明是一座水边的城市,一条盘龙江纵贯春城,携着建城一千二百余年的浮沉,汇入浩渺的滇池。水滋润着昆明城,滋润出一座中国面向南亚、东南亚的开放门户。水养育着昆明人,养育出勇追“中国梦”、建设新昆明的百万当代昆明人。

昆明人亲水、爱水、离不开水,水也稳定、清洁、常伴左右。漫漫盘龙江、满满滇池水似是取之不尽、用之不竭,水是必需品却不是奢侈品,这是常识。放心用水,水里不能有杂质、不能有异味,这是常规。不论白天黑夜、炎夏寒冬,打开水龙头,自来水自然而来,关上水龙头,它又挥之即去,这是常态。

终于到了交纳水费的那一天,我们察觉到水原来还有价值;终于到了计划性停水那一天,我们认识到没有水我们会失去多少。终于到突发性停水那一天,我们不禁要问,是谁在守护我们的城市供水?

这位守护者今年已经105岁,2座大型水库是他坚实的双足,支撑起14座自来水厂组成的臂膀,扛起每天向城供给120万方以上用水的重担,守护着昆明城市的快速健康发展,守护着每一位昆明人追求梦想的航程。

您问这位守护者叫什么?他叫杨俊凯,是一名水库巡检员,供水取、输、净、配,他是第一位守门人。每天开车驶过水库周边的各个角落,即使夜晚也奔波不停。云龙水库这一优质水源,养育了库周丰茂的植被、养育了库里丰富的渔业资源,面对时有发生的库区放牧和偷鱼事件,他总是代表着500万用水市民,第一个到达现场,挺直自己一米八的身板儿,耐心的劝导众人。库周的村民们都不喜欢他这个直性子,见到他都“敬而远之”,巡库路上没有同事的陪伴他也并不觉得孤单,因为不论何时,一偏头,在几百米内一定能看到他形影不离的忠实朋友——那一湾静静的水库。



您问这位守护者叫什么?他叫张华林,为保障水库原水能一路无阻涌向春城,他每天都要行走在高山峡谷间,巡检管线隐患,为城市供水大动脉听诊号脉。这根连通城市供水水源和昆明城市的供水单管,是昆明人的生命线,一旦出现问题,春城大部分区域将无水可用。每12天,他才能回家与家人一聚,在高差412米的倒虹吸管线自上而下开展巡检,如临深渊,他浑然不惧,但每次回家看到儿子对自己略带陌生的眼神,他也如临深渊,总是愧疚的回避。


您问这位守护者叫什么?她叫华蓉,身为七水厂厂长的她,以母亲般的细致,呵护着昆明一半以上城市供水的处理净化、输配供给。从城市供水中心的二水厂厂长到城市供水核心的七水厂厂长,逐步增加的工作压力并没能撼动她温柔却强大的内心。她爱笑,水厂供水正常,她该笑,大家跟着高兴;水厂应急演练,她在笑,大家在笑声中积累了经验;今年上半年昆明市遭遇严重旱情,水厂供水调度工作压力巨大,她还笑,是她的笑,激励着大家渡过一个又一个难关。水厂在她的笑声中有条不紊地运转着,优质、干净的水流向千家万户。她把笑容带给团队,把责任扛在肩上,身后却满是泪水和心酸。城市供水的守护者能笑、爱笑、会笑更敢笑。



您问这位守护者叫什么?她叫陈继蓉,每天10公里的抄表路,她一走就是10年,行过的路程足够环绕赤道一圈。路上的她也曾疲劳、也曾孤独,但当看到正在提前帮她擦干净水表盘的大爷,看见远处挥手来帮忙抄表的大妈,一切的付出又总是那么值得。面对一排排经历风吹日晒,需要不断擦拭才能准确抄录的户外表箱,她的手上总是戴着一双黑色的“白手套”。8800余户用户的抄表任务,她需要用15天完成。而抄表员远不是她的全部工作,为行动不便的老人代缴水费,帮用水量异常的用户排查家中的漏水,这些本不是她的工作,但她在完成本职工作的同时,加班加点却干的无怨无悔,她说:是大家信得过我呀。


您问这位守护者叫什么?他叫刘宇,作为一名管网抢修人员,不论何时何地出现爆管,总能看到他的身影。2016年,百年不遇的严寒袭来,四季如春的“春城”连续多日气温降至零下,大雪三日不化。水管里的水结成了冰,市民家里停了水。街头巷尾,数不清的管道、超10万支水表被冻裂、冻炸、冻坏,刘宇和他的兄弟们一天更换几百块水表,仍难以缓解整个城市的用水困难,天气越冷,他们越是急得上火,已经冻僵皲裂的双手还裹着结冰的手套,“还怎么干活?”刘宇作为维修班长第一个脱下手套,去清理炸裂的玻璃水表盘,低温下,浸泡在冰水里的双手迅速失去触觉,碎玻璃清理出来了,但划伤的双手流出的鲜血却和他胸前的党徽一样鲜红。



您问这位守护者叫什么?他叫供水服务热线团队,这支由40名一线客服代表组成的队伍,一天24小时、一周七天承担着全市居民用水业务的电话咨询和转办业务,每人每天平均需接电近100个。2009年,昆明遭遇了百年不遇的五年连旱。水库即将见底,水厂供给不足,昆明全市迫不得已采取了分时段分片区轮流停水供水的措施。高温的烧灼让城市燥热不安,也烧灼着人们的心,投诉的电话一通接一通,过激的言语声声入耳。委屈、愤慨、不甘,百感交集,这些平均年龄不过25岁的年轻人,也是在父母手心里捧着长大的孩子,虽然难受,但他们知道自己的职责、理解用户的心情,仍轻言细语地一遍遍作着解释。作为沟通客户的第一座桥梁,他们想用户所想、急用户所急,在每天都需要专业心理疏导的工作环境中,这群年轻人挺了过来。



这位守护者是2200余名昆水人中的每一个。他们不是为一家公司服务,而是为昆明城市的千家万户服务,他们牺牲自己的生活享受,只为送上一滴清泉润泽春城百姓的美好生活。

这位守护者叫昆明自来水集团有限公司。一百年来,他默默供给着城市运行的血液。从上世纪90年代开始,更是开山掘渠,改天换地,引水济昆。1996年,“2258”引水工程将市区东部、西部及南部的水源送入昆明;1999年开工建设的掌鸠河引水工程将距离昆明近100公里的优质水源引入春城,2002年后,再没让用水市民用过一滴滇池水;2007年启动的清水海供水项目纵贯昆明,从北方的寻甸引水支撑南面的呈贡新区发展。汩汩清泉翻山越岭、穿峰过隙流入千家万户,保障着城市的繁荣稳定,支撑着每一位昆明追梦人的旅程。

这位守护者是他们,是我,更是您。送来一滴清泉,是我们心甘情愿,为之付出一切的本职工作,而这只是这一滴水的前半生。守护城市供水,我们仍在努力,守护每一滴水,还需大家协力。

水,就在我们身边,你说与不说,大江横流,万古涛声。水,是城市发展的基础,是国家进步基石,你知或不知,日生不滞,荣辱兴衰。水,是生命孕育的源头,是组成我们每一个人的基本成分,你爱与不爱,新陈代谢,入死出生。

若是盘龙江拍岸起身,问您到底知不知我、懂不懂我、又爱不爱我,我们怎样作答?

昆水人百年探索,却也难作答,我们只是做好一件事:“服务千家万户,润泽美好生活”。

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