“上了年纪不太会用智能手机，你们的服务真是太贴心了，用手机支付，在家就能交水费，再也不用专门跑营业厅了！”6月28日—30日，在地铁5号线开通两周年之际，昆水集团青年志愿者到地铁5号线五一路站厅开展供水服务宣传，向市民宣传昆水集团供水延伸服务及“一网通办”服务，通过“小宣传”让供水服务“零距离”。

活动中，前来参加活动的市民络绎不绝，昆水集团在站厅内设置了供水服务宣传展台、易拉展板等，志愿者们耐心地接待每一位前来咨询的市民，认真倾听市民对供水服务工作的意见和建议，同时向市民发放水宝纪念品及服务宣传册，宣传水池清洗、水质检测、漏水检测、表后维修维护等供水延伸服务项目内容及“一网通办”服务，并认真引导市民通过微信扫码关注“昆明自来水公司”微信公众号，绑定户号信息、查询水费、完成缴费等用水服务的办理，让市民真切感受到足不出户便能享受“一网通办”“全程网办”带来的便利。为期三天的宣传活动，累计向市民发放了宣传册500余份。

供水服务“零距离”

昆水集团一直致力于为市民提供优质、高效、便捷的用水服务，接下来，昆水集团将继续开展好供水服务宣传，让广大市民用户了解供水延伸服务，了解“一网通办”服务平台。同时，我们也将继续努力，持续提升供水服务质量和水平，解决好市民用户“急难愁盼”的问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感，让供水服务更加便捷、更加高效、更加“零距离”。