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招聘部门:客户服务部
招聘岗位:抄表员
招聘人数:3人
招聘条件:年龄:35岁以下。
学历:高中及以上学历。
工作经验:应届及有工作经验均可。
优先条件:有相关自来水工作经验者优先考虑。
能力要求:驾驶技能(E或C1驾照)。
岗位职责: 1、指任职该岗位需完成的工作任务或指标。
2、严格按抄表日程抄表,每月按计划对所规定的水表进行抄表。在发单催费的日程里,负责区域内欠费客户的催缴工作,做到催费有通知,结果有记录,并将催欠情况录入电子记事本,并持续跟踪。
3、对抄表数据进行审核,并对客户所属用水性质的核查及调整,对情况异常的客户做好电子记事本记录,并持续跟踪并及时上报各种报表。
4、责客户“来电、来函、来访”接待及协助处理客户热线转单的回复。
5、核查无档表客户,及时上报并按照相关流程及时建档抄表;对客户的违章用水、供水设施损坏、漏水等异常情况及时上报主管。
6、负责对新增客户进行信息核对、排序,并按时抄表。
7、对售水量的变化较大的客户进行回访、跟踪、调查、分析。
8、完成领导交办的其它任务。
薪酬、福利待遇:1、薪酬:年平均月收入3000-4200元
2、社保、福利:购买五险两金(住房公积金、企业年金)和意外伤害险。周末双休及国家法定节假日。公司统一安排上下班交通车。
3、培训:入职培训及与岗位有关的业务技能培训、职业资格、注册职业资格、学历学位教育提升培训。
现公司只在“昆明自来水集团有限公司门户网站”、“云南人才网”、开展网络招聘,其余网站假冒清源公司名义发布的招聘信息请不要轻信。