2020年劳动节期间，昆水集团严格按照保障节日供水服务的工作要求，切实落实各项供水服务工作，同时持续做好安全生产的管理，加强应急工程建设工作的推进和监管，同时按照要求和部署做好疫情防控的相关工作，确保了劳动节五天假期供水安全稳定。

劳动节期间，昆水集团下属各供水主体根据城市用水需求，实时动态调整供水量、控制供水管网压力。5月1日到5月5日共计完成原水量供应637.36万立方米，日均127.47万立方米，比2019年劳动节同期日均减少0.65万立方米；供水量606.6万立方米，日均121.32万立方米，较去年劳动节同期日均减少4.08万立方米；主城区服务范围内管网平均压力为0.24Mpa，管网压力综合合格率97.62%；除主城区以外服务范围管网平均压力为0.44MPa，管网压力综合合格率100%。

客户服务热线共计接到用户电话4012个，接听低压缺水电话12个，针对缺水反映，已安排工作人员现场排查客户缺水原因并及时解决。派出维修工单386张，维修及时率100%，DN100以上干管维修21次，均在服务承诺时限内修复通水。

根据上级单位部署和工作要求，昆水集团严格按照规定持续落实疫情防控工作，首先对值班人员身体健康做好关注，同时对进入办公区域的人员进行体温量测，此外及时了解员工外出情况，做好宣传指导，要求员工不得进入疫情严重地区，并尽量避免人群聚集。目前集团公司疫情防控情况良好，未出现任何异常状况。