12月23日，昆明市2020年第三期营商环境“红黑榜”结果发布，在市级26个指标中，由昆水集团填报的“获得用水”指标以95.51分排名第一，进入红榜。

从2018年下半年开始，昆水集团按照市委市政府关于优化营商环境的相关工作要求，先后对标合肥、上海等先进城市，自加压力，不断优化用水报装流程，精简材料，先后推出“4.19”、“4.91”和“4.90”工作模式，经过多轮优化，截至2020年底，工商用户从接水申请到通水流程由11个环节减为2个环节，减少81%；申请材料由3项减为0项，减少100%；办理时间由约30个工作日减为最多9个工作日，压缩70%。

为了实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，昆水集团于2019年1月建成“一网通办”平台，经过不断升级改造，目前，42项供水服务事项实现“一网通办”“全程网办”，覆盖实体营业厅95%以上业务，用户只需要在手机微信公众号或网站便可直接办结。

昆水集团优化营商环境的改革举措获得用户、第三方评价机构及政府相关部门的充分认可，“获得用水”指标在云南省2019年第四季度、云南省2020年上半年营商环境“红黑榜”评价中连续两次荣列红榜，以办理耗时最优位列云南省16个州市第一名，本期又荣登昆明市2020年第三期营商环境红榜榜首。

下一步，昆水集团将以本次进入红榜为契机，再接再厉，打通“一网通办”平台与各政府审批平台的接口，充分利用信息共享，进一步压缩办理用水报装的环节，缩短办理时限，减少办理材料，提升用户在办理“获得用水”业务时的获得感。