近日，根据《云南省人民政府办公厅关于2020年上半年营商环境“红黑榜” 评价结果的通报》（云政办函[2020]75号）公布，2020年上半年云南省营商环境“红黑榜”排名：昆明市以87.62总得分排名全省第一，进入“红榜”，其中昆明市“获得用水”得分5分满分，排名全省第一。受市水务局委托，昆水集团已代表昆明市参加了两期“省考”（即云南省2019年第四季度和2020年上半年营商环境“红黑榜”评价），并连续两次取得全省排名第一的好成绩。通过营商环境“红黑榜”评价机制，不仅达到了“以评促建、以评促改”的推动作用，也体现了政府主管部门对昆水集团深化“放管服”改革和优化营商环境工作的肯定。

自2018年10月以来，昆水集团多措并举优化“获得用水”营商环境：一是完成三轮业务流程优化，先后对标合肥市、上海市（1.0版、2.0版）开展流程优化，目前“获得用水”形成“491”工作模式，流程环节及时限减少70%以上，申请材料从3项减为仅需1项，推出报装全程“保姆式服务”，实行“预约制”“双专员制”“代办制”，从“用户跑腿”到“我们跑腿”；二是打造“一网通办”平台，实现“数据多跑腿，群众少跑腿”目标，42项供水服务实现了“全程网办”“掌上办”，其中35项实现用户“零跑”办结，7项承诺用户“最多跑一次”办结，覆盖实体营业厅95%以上业务。三是优化用户体验，打造“一站式”服务，昆水集团下属通用水务、清源公司派出专人进驻昆明市各区政务服务中心开设综合服务窗口，线上线下多种渠道为用户提供自来水服务。同时，在昆明市主城区及呈贡区建成自来水公司一站式服务中心，供水业务报装、设计、施工可实现一站式服务，满足广大用水客户的需要，实现供水业务办理“最多跑一次”，“只进一扇门”；四是优化供水保障，打造“30分钟服务圈”，在昆明市科学合理布置管网维修站点12个，建成30分钟服务圈，严格履行服务承诺制度，打造高效及时的供水服务。

昆水集团将再接再厉，深入开展好营商环境优化活动，着力推动“放管服”改革，争取在提升服务水平上取得新成效。