一面锦旗，一句感谢，一份认可

近期

昆水集团又双叒收到锦旗啦！

一面面锦旗

无不凝聚着

市民用户对供水服务工作的肯定

锦旗一

6月中旬，普吉路氧气厂生活区用户来电反映无水情况，昆水集团下属通用水务立即派出维修人员开展现场检查，通过检查，维修人员决定采取改管方式尽快解决用户问题，因小区建设年代久远，在寻找管道接点时颇费周折，但经过不懈努力，维修人员顺利找到接点并快速实施改管作业，确保了用户的用水正常。

近期，普吉路氧气厂生活区用户送来锦旗与感谢信，感谢信中字里行间都是用户对维修人员“遇到问题不推诿，迎难而上，冒雨高效完成施工”的感谢及肯定。

锦旗二

6月中旬，金鼎山北路24号用户反映家中水小甚至无水，在接报后，昆水集团下属通用水务维修人员立即到现场开展问题排查，经检查发现小区内部供水管道存在渗漏现象，导致二次加压设备无法正常加压，在确定问题后，维修人员立即与小区物管沟通协调，并快速实施改管作业，为用户解决用水问题。

维修人员耐心细致高效的服务被市民看在眼里记在心里，近期，为表示感谢小区物管特意送来印有“真诚高效、为民解忧”字样的锦旗，对维修人员耐心周到高效的服务表示肯定。

锦旗三

“太感谢你们了，服务又快又好，帮我们解决了用水大麻烦。”6月中旬，昆水集团下属通用水务维修人员接到永乐路70号住户高楼层无水的情况反映，在接报后，维修人员及时赶到现场并在用户陪同下检查供水设施、查找原因，经检查发现表前供水正常，拆表检查时发现表后管道堵塞，维修人员立即协助用户进行了疏通工作，管道清理干净后用户供水恢复正常。

近期，一面承载着小区住户对维修人员服务工作认可与感谢的锦旗送到了通用水务管网抢修基地。

一声感谢，是一份肯定；一面锦旗，更是一份勉励。接下来，昆水集团将继续努力，持续做好供水服务各项工作，切实解决好市民用户在用水过程中“急难愁盼”的问题，为广大用户提供优质、高效、便捷的用水服务。