转载：E20供水圈层

中国水网于2012年，在国家有关部委的支持指导下，与原清华大学环境学院水业政策研究中心联合国内5家先进的供水企业组建了供水服务促进联盟(WSSPA)，并在世界银行IBNET开展的城市供水行业绩效关键指标体系的研究与应用基础上共同建立了适合我国国情并与国际接轨的《供水服务评级指标体系》(以下称服务指标体系)。服务指标体系通过用户服务指标、水质指标、供水能力指标、供水绩效指标这4个方面来综合反映水司的服务绩效水平。此后，根据国家经济发展状况和供水行业发展特点于2013年3月、2016年3月、2019年8月先后完成三次修订。在以服务指标体系为依据的供水服务等级评定过程中，持续助力了那些力争进取，不断提高自身要求的供水企业。在这7年之间，十余家水司通过参评和复评肯定了《供水服务评级指标体系》的科学性与先进性，并结合自身实操经验积极为服务体系的完善的工作谏言。

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